Perlu kami tegaskan kembali bahwa Nomor Identifikasi (nomor ID) kemitraan, username dan pin yang diperoleh setelah aktivasi adalah sepenuhnya merupakan tanggungjawab pribadi dari masing-masing mitra baik mitra pengguna maupun mitra pebisnis.
Perlakukan Password dan PIN seperti halnya kartu ATM/Internet Banking/Mobile Banking untuk menjaga hal-hal yang tidak diinginkan.
Berikut adalah tatacara pengelolaan Password dan PIN yang perlu diketahui. Gantilah Password dan PIN secara berkala.
CARA mengganti Password
Melalui virtual office
>Login virtual office
>Pilih menu My profile
>Klik menu ganti password
>Verifikasi data masukan pin transaksi dan klik lanjutkan
>Masukan password baru, password terdiri dari 10 digit karakter terdapat Huruf besar dan angka.
>Ketik ulang password baru
>Masukan security code
>Simpan
Melalui Android
>Login aplikasi android
>Pilih menu pengaturan
>Klik menu ganti Password
>Masukan Password lama
>Masukan password baru, password terdiri dari 10 digit karakter terdapat Huruf besar dan angka.
>Ketik ulang password baru
>Simpan
*Notifikasi Perubahan password akan terkirim ke nomor HP keagenan.
Apabila Lupa Password
Melalui virtual office
Klik lupa password di halaman login Virtual Office
Masukan ID Mitra dan nomor Hp keagaenan maka secara otomatis password anda akan direset dan password terkirim ke nomor hp keagenan anda.
Melalui Aplikasi Android
Klik Lupa Password di aplikasi android
Buka aplikasi android, pada halaman login klik lupa password, Masukan ID Mitra dan nomor Hp keagaenan maka secara otomatis password anda akan direset dan password terkirim ke nomor hp keagenan.
Cara mengganti Pin
Melalui sms
Ketik sms dengan format :
Format : GPIN.PIN BARU.PIN LAMA
Contoh : GPIN.123456.123XXX
Kirim ke sms center
Notifikasi Perubahan Pin akan terkirim ke nomor HP keagenan
Melalui Aplikasi Android
Login aplikasi android
Pilih menu pengaturan
Klik menu ganti/lupa Pin
Masukan Pin lama
Masukan Pin baru (terdiri dari 6 Angka)
Ketik ulang Pin baru
Simpan
Notifikasi Perubahan Pin akan terkirim ke nomor HP keagenan
Apabila Lupa Pin
Melalui sms
Ketik sms dengan format :
Format : FORGOT.ID.Nomor HP
Contoh1 : FORGOT.VPXXXXXXX.0812345678
Contoh2 : FORGOT.TNXXXXXXX.0812345678
Kirim ke sms center
Pin akan terkirim ke nomor HP keagenan.
Melalui Android
Login aplikasi android
Pilih menu pengaturan
Klik menu ganti/lupa Pin
Klik Lupa Pin di bagian kiri bawah
Pin lama anda direset dan pin baru akan dikirimkan ke nomor keagenan.
EmoticonEmoticon